Wer wir sind

Hinter cazimbo-at.at steht ein Team, das Online-Casinos nicht aus der Ferne plant, sondern täglich nutzt. Wir haben Cazimbo Casino gegründet, weil wir selbst genau wissen, was Spieler stört: langsame Auszahlungen, intransparente Bonusbedingungen und Support, der nur zu Bürozeiten antwortet. Diese Seite erklärt, wer wir sind, wie wir arbeiten und welche Regeln uns binden.

Unsere Geschichte seit 2021

Cazimbo Casino ist 2021 gestartet, betrieben von Rabidi N.V. als Mutterunternehmen. Der Grund für die Gründung war einfach: Der Markt für deutschsprachige Spieler war voller Seiten mit identischem Angebot und austauschbaren Aktionen. Wir wollten eine Plattform, bei der die Auszahlung schneller beim Spieler ankommt als die nächste Werbemail.

Vom Start weg haben wir auf eine breite Zahlungsauswahl gesetzt, darunter EPS und Klarna für Österreich. Heute zählt unsere Bibliothek über 5.000 Spiele von rund 30 Providern, der Support läuft rund um die Uhr in vier Sprachen, Deutsch, Englisch, Französisch und Italienisch. Jede dieser Zahlen ist das Ergebnis konkreter Entscheidungen, nicht eines Marketingplans.

Unser Angebot im Überblick

Wir führen ein reines Casino ohne Sportwetten. Dafür konzentrieren wir uns vollständig auf die Spielbibliothek: über 4.000 Slots, mehr als 300 Live-Dealer-Tische, über 200 Tischspiele, 150 Jackpot-Spiele und 25 Crash-Titel wie Aviator, JetX und Spaceman. Die Palette reicht von Novomatic und Merkur bis zu Nolimit City, Big Time Gaming und Hacksaw.

Zahlungen in einer Hand

Einzahlungen ab 20 € sind per EPS, Klarna, Paysafecard, Trustly, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay sowie Kryptowährungen wie Bitcoin und Ethereum möglich. Auszahlungen ab 20 € erfolgen ohne Casino-Gebühren innerhalb von null bis fünf Tagen, bis zu 5.000 € pro Woche und 20.000 € pro Monat. Zehn Währungen stehen zur Auswahl, darunter EUR, CHF und USDT.

Lizenz und Regulierung

Cazimbo Casino arbeitet unter der Lizenz 8048/JAZ2020-13 der Aufsichtsbehörde Curaçao. Diese Lizenz verpflichtet uns zu geprüften Spielabläufen, dokumentierten Auszahlungsprozessen und einem funktionierenden Beschwerdeweg für Spieler. Wer sich an uns hält, kann jede Beschwerde auch an den Lizenzgeber richten.

Spieler aus Österreich sind bei uns willkommen. Gesperrt sind unter anderem die USA, das Vereinigte Königreich, die Niederlande, Frankreich, Spanien, Schweden und Russland. Die vollständige Liste führen wir transparent in unseren AGB, damit niemand erst nach der Registrierung merkt, dass sein Land ausgeschlossen ist.

Sicherheit und faire Spiele

Sämtlicher Datenverkehr auf cazimbo-at.at läuft verschlüsselt über TLS. Passwörter werden gehasht gespeichert, Zahlungsdaten halten wir nie im Klartext. Die Ergebnisse aller Slots und Tischspiele erzeugt ein zertifizierter Zufallszahlengenerator, dessen Quoten unabhängigen Prüfungen unterliegen. Am Livetisch von Evolution oder Playtech liegt die Kontrolle bei echten Croupiers und studios überwachten Kameras.

Vor der ersten Auszahlung verlangen wir die vollständige Identitätsprüfung: Ausweisdokument, Adressnachweis und Verifikation der Zahlungsmethode. Das schützt Sie vor Kontomissbrauch und uns vor Geldwäsche. Diese Prüfung kostet Sie einmalig etwas Zeit, danach laufen Ihre Auszahlungen ohne Wiederholung dieser Schritte.

Verantwortungsvolles Spielen

Glücksspiel ist Unterhaltung mit Risiko, kein Einkommen. Deshalb geben wir Ihnen in Ihrem Konto Einzahlungslimits, Verlustlimits und Sitzungserinnerungen, die Sie selbst einstellen und deren Änderung wir mit Sperrfristen absichern. Bei Bedarf sperren wir Ihr Konto auf eigenen Wunsch, temporär oder dauerhaft.

Wenn Spielen zur Belastung wird, hilft in Österreich die Spielsuchthilfe Wien sowie das Anton Proksch Institut. Wir verlinken beide Stellen im Kontobereich, weil wir wollen, dass Hilfe zwei Klicks entfernt ist, nicht fünf. Transparenz gehört dazu: Bonusbedingungen, Auszahlungslimits und Gebühren schreiben wir offen hin, ohne Sternchen.

So erreichen Sie uns

Rabidi N.V. sitzt in Curaçao und betreibt mehrere Casino-Marken; Cazimbo Casino ist davon unsere Plattform für den deutschsprachigen Raum. Unser Team aus Redaktion, Support und Technik arbeitet dezentral, die Spielepflege und Zahlungsabwicklung laufen zentral.

Erreichbar sind wir per Live-Chat rund um die Uhr, an 365 Tagen im Jahr, sowie unter [email protected]. Anfragen zu Auszahlungen beantworten wir im Schnitt innerhalb weniger Stunden, Dokumentenprüfungen schließen wir innerhalb von drei Werktagen ab. Wenn etwas nicht stimmt, schreiben Sie uns direkt, wir lesen alles.

Häufige Fragen

Wer betreibt Cazimbo Casino?

Cazimbo Casino wird von Rabidi N.V. betrieben und ist 2021 gestartet. Die Plattform richtet sich unter anderem an Spieler in Österreich, der Support antwortet auf Deutsch.

Unter welcher Lizenz steht das Casino?

Wir arbeiten unter der Lizenz 8048/JAZ2020-13 der Regulierungsbehörde Curaçao. Sie deckt geprüfte Spielabläufe, dokumentierte Auszahlungen und einen unabhängigen Beschwerdeweg ab.

Wie sicher sind meine Daten?

Der gesamte Datenverkehr läuft über TLS-Verschlüsselung, Passwörter werden gehasft gespeichert. Vor der ersten Auszahlung prüfen wir Ihre Identität per Ausweis, Adressnachweis und Zahlungsmethode.

Welche Hilfe gibt es bei Spielsucht?

In Ihrer Kontoverwaltung stellen Sie Einzahlungs- und Verlustlimits sowie Sitzungserinnerungen ein, ein Selbstausschluss ist jederzeit möglich. Externe Unterstützung bieten die Spielsuchthilfe Wien und das Anton Proksch Institut.